Versandinformationen

Bei Cyzix Velo legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.

1. Liefergebiet

  • Wir liefern innerhalb der gesamten Schweiz.

  • Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt.

2. Lieferzeit

  • Standard-Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

  • Bei E-Bikes und größeren Fahrrädern kann die Lieferzeit je nach Verfügbarkeit und Spedition variieren.

  • Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon.

3. Versandkosten

  • Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.

  • Unter CHF 100.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 9.90.

  • Für Sperrgut (z. B. komplette Fahrräder) können zusätzliche Kosten anfallen, die im Checkout angezeigt werden.

4. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie Schweizer Post und Speditionen für den sicheren Transport.

5. Selbstabholung

  • Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Geschäft in Bern abholen:
    Cyzix Velo, Florastrasse 6, 3005 Bern

  • Wählen Sie hierfür beim Checkout die Option Abholung vor Ort.

6. Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

📍 Cyzix Velo
Florastrasse 6, 3005 Bern
📞 +41 77 435 71 60
📧 info@cyzixvelo.com